dos consumidores leem avaliações online antes de escolher onde comprar.
Receba mais avaliações no Google pelo WhatsApp para barbearias
Peça a nota logo depois do atendimento. Quem gostou vai direto para o seu Google, sem app e sem cadastro para o cliente.
Começar agora- 7 dias grátis
- Cancele quando quiser
O PROBLEMA
Antes de entrar na sua porta, o cliente já leu suas avaliações
descartam empresas com nota abaixo de 4 no Google.
só consideram quem tem avaliações dos últimos 7 dias.
Fonte: pesquisa Decisão Local 2025, Reclame Aqui e Harmo.
O problema é que quem sai feliz vai embora e esquece. Quem saiu chateado lembra, e escreve. Por isso tanta empresa boa aparece no Google com poucas avaliações, todas antigas.
A RÉGUA DO GOOGLE
Em que ponto da régua o seu negócio está?
Mova a barra para a nota que a sua empresa tem hoje no Google e veja quem ainda considera você.
Sua nota hoje3,8
E não basta ter nota alta. 27% só consideram quem tem avaliações dos últimos 7 dias. Avaliação velha também perde cliente.
Quero subir a minha notaFonte: pesquisa Decisão Local 2025, Reclame Aqui e Harmo (1.591 entrevistados), conforme reportagem do Viva. Percentuais da pesquisa, não uma previsão de resultado do seu negócio.
POR QUE FUNCIONA
Pedir no momento certo muda a sua nota
A Eloi pede a avaliação minutos depois do atendimento, quando o cliente ainda está feliz, e leva quem gostou direto para a sua página no Google. Quem teve um problema fala primeiro com você.
- Mensagem no WhatsApp que o cliente já usa
- Resposta com um número, de 1 a 5
- Link direto para as estrelas do Google
CS
Clínica Sorrisoonline
Oi, Fernanda! Aqui é da Clínica Sorriso. Obrigado pela visita hoje. De 1 a 5, que nota você dá para o seu atendimento?
5
Que ótimo, Fernanda! Leva 15 segundos para deixar sua avaliação no nosso Google, e isso ajuda demais a equipe. Avaliar no Google★★★★★
Como funciona
-
1
Terminou o atendimento
A recepção digita nome e WhatsApp. A Eloi manda a mensagem.
-
2
O cliente responde com um número
De 1 a 5, na própria conversa. Sem app e sem cadastro.
-
3
Nota alta vai para o Google
Nota 4 ou 5 recebe o link do Google. Nota baixa fala com você primeiro, ou publica mesmo assim.
QUEM JÁ USA A ELOI
Resultados de quem usa a Eloi
PARA QUEM É?
Feito para quem atende gente o dia inteiro
A Eloi serve a qualquer negócio que tem o WhatsApp do cliente depois do atendimento. A recepção digita o número, a Eloi pede a nota, e o Google passa a mostrar o trabalho que você já faz todo dia. Uma unidade ou várias, com a mesma lógica.
VEJA POR DENTRO
O painel da Eloi, no computador e no celular
A recepção dispara em segundos, você acompanha os números e resolve as reclamações de onde estiver.
E funciona no celular
Telas de demonstração do painel da Eloi, com dados de exemplo.
O QUE VOCÊ GANHA
O que a Eloi faz por você
1Ninguém mais pede avaliação no balcão
A mensagem sai depois do atendimento, no horário que você escolher. Os modelos vêm prontos e você muda o texto. Digite um cliente por vez ou suba a planilha do dia.
Quero isso2Quem gostou avalia em 15 segundos
Número, link, estrelas: três toques. O cliente recebe o link direto para avaliar, tudo dentro das regras do Google, e nada é escondido.
Quero isso3A reclamação chega primeiro para você
Cada nota baixa vira um caso na caixa de recuperação, com o motivo e uma resposta sugerida. Você recebe aviso antes do prazo acabar e, no Pro, direto no seu WhatsApp.
Quero isso4Você sabe o que cada cliente achou
Painel do dia com pedidos, respostas e nota média, e o relatório do mês pronto para você ver onde está ganhando e perdendo cliente.
Quero issoSEM TRUQUES
Feita para respeitar o Google e o seu cliente
Não esconde avaliação negativa
Todo cliente pode publicar no Google, com a nota que quiser. Filtrar quem avalia vai contra as regras do Google, e a Eloi foi feita para respeitar isso.
Só manda para quem foi atendido
Dentro do horário marcado, com 5 a 15 segundos entre uma mensagem e outra e um único lembrete. Quem responde SAIR não recebe mais nada.
Seu WhatsApp, do jeito que já usa
O número da empresa conecta por QR Code, como no WhatsApp Web, e continua funcionando normalmente no celular. Os dados de cada empresa ficam separados das demais.
ELOI VS. FAZER DO JEITO DE SEMPRE
Compare na prática
HojeCom a Eloi
Seu trabalho bem feitoFica entre você e o clienteVira avaliação no Google
O concorrente com mais estrelasLeva o cliente novoPassa a disputar com você
A nota baixaVocê descobre no GoogleChega antes para você resolver
Pedir avaliaçãoNinguém pedeO WhatsApp pede por você
Seu movimentoDepende de indicaçãoVem de quem procura no Google
Seu tempoMais uma tarefa esquecidaA recepção digita o número, e pronto
PLANOS
Comece agora
Escolha um plano e comece a pedir avaliações hoje. Você informa o cartão para ativar o teste de 7 dias e só é cobrado depois dele. Cancele quando quiser.
Start
Para começar
R$ 97/mês
Tudo que você precisa:
- 1 unidade
- Até 300 pedidos por mês
- 1 número de WhatsApp
- Alerta de nota baixa no painel
- Suporte
Pro
Para quem quer liderar no Google
R$ 197/mês
Tudo do Start e mais:
- Pedidos ilimitados
- Você define o que é nota baixa
- Importação de planilha
- Alerta de nota baixa no seu WhatsApp
- Suporte prioritário
Multi/Agências
Para quem tem mais de uma unidade
R$ 397/mês
Tudo do Pro e mais:
- Até 3 unidades
- Até 3 números de WhatsApp
- Repasse de demandas por gestor
- Suporte dedicado com gerente de contas
TESTE GRÁTIS
Teste 7 dias grátis
Use a Eloi com os seus clientes de verdade durante 7 dias, sem pagar nada, e veja as avaliações chegarem. O cartão é pedido só para ativar o teste: a primeira cobrança acontece depois dos 7 dias, e você cancela quando quiser antes disso.
PERGUNTAS FREQUENTES
Tire suas dúvidas
Como o cliente entra na lista de envio?
Depois do atendimento, a recepção digita o nome e o WhatsApp do cliente no painel. Leva poucos segundos. Nos planos Pro e Multi também dá para subir uma planilha (CSV ou Excel) com vários clientes de uma vez.
O que exatamente o cliente recebe?
Uma mensagem no WhatsApp pedindo uma nota de 1 a 5, e ele responde com o número. Quem dá nota boa recebe o link para avaliar no Google. O texto das mensagens pode ser editado no painel.
E quando a nota é baixa?
O cliente escolhe entre falar com a gerência ou publicar a avaliação no Google mesmo assim. A nota abre um caso na caixa de entrada do painel, com o que ele escreveu. No Pro e no Multi, o gestor também é avisado pelo WhatsApp.
Em que horário as mensagens saem?
Você escolhe se o pedido sai na hora ou 1, 2 ou 4 horas depois do atendimento, e marca a janela do dia em que a Eloi pode mandar mensagem. Fora dela, o envio espera a próxima abertura.
E se o cliente não responder?
A Eloi manda um único lembrete, no prazo que você escolher, e para por aí. O mesmo cliente só recebe um novo pedido depois de um intervalo mínimo, que vem em 30 dias e pode ser mudado.
Meu número corre risco de bloqueio?
A Eloi foi montada para reduzir esse risco: só manda para quem foi atendido, dentro do horário marcado, com 5 a 15 segundos entre uma mensagem e outra. Quem responde SAIR não recebe mais nada.
O que preciso ter para começar?
Um perfil da empresa no Google e um número de WhatsApp. A Eloi funciona no navegador, no computador ou no celular, sem instalar nada.
Mais de uma pessoa pode usar?
Pode. Você convida a equipe e escolhe o acesso de cada um: dono, administrador, gestor, atendente ou recepção. A recepção manda os pedidos, mas não vê as notas baixas.
Como acompanho os números?
O relatório mensal mostra quantos pedidos saíram, quantos clientes responderam, a média das notas e quantos foram mandados para o Google. Todo o histórico pode ser exportado em planilha.
E a LGPD?
Antes de cada envio, quem cadastra confirma que o cliente foi atendido, que é a base legal para o contato. Quem responde SAIR deixa de receber, e os dados de cada empresa ficam separados das demais.
Amanhã alguém da sua cidade vai procurar no Google o que você faz. Que nota essa pessoa vai ver?
Atender bem você já faz. A Eloi faz o Google mostrar.
Começar agora- 7 dias grátis
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